سياسة الإرجاع والاستبدال
يُعد إرجاع أو استبدال المنتج حقًا مكفولًا لجميع عملائنا، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
جميع المنتجات المتوفرة على متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام المبينة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان بحالته الأصلية عند الشراء، ومغلفًا في عبوته الأصلية.
يمكن إرجاع المنتج خلال ثلاثة (3) أيام، واستبداله خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب، أو لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق، يرجى تصوير المنتج وإرسال الصور مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب، ليتم استبداله بمنتج آخر.
يتم إرجاع المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
لا نتحمل أي مسؤولية بخصوص توقعات العميل حول استخدام المنتج، والتي لم يتم ذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.
يتم خصم 30٪ أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا إذا قرر العميل عدم الرغبة في المنتج، بشرط أن لا يحتوي المنتج على أي عيب أو مشكلة مذكورة.
هل ترغب أن أساعدك بتصميم هذه السياسة في صفحة احترافية لمتجرك أيضًا؟